4 raisons d’intégrer le virement simplifié sur votre site de voyage

Avec plus de 79% des touristes qui préparent leur voyage sur internet, il est important pour les professionnels du voyage et du tourisme de se doter des meilleurs outils pour proposer la meilleure expérience client possible. 

Proposer un parcours de réservation en ligne ultra-intuitif s’impose donc comme une priorité stratégique pour rester compétitif et fidéliser une clientèle de plus en plus exigeante en matière de fluidité et de rapidité.

Dans ce contexte, comment améliorer les parcours de paiement sur les sites de voyage ? Quelle solution pour une expérience de paiement pratique et sans friction ? Découvrez comment l’initiation de virement vient répondre aux enjeux actuels du secteur en matière d’innovation, de simplicité et de sécurité.

Avantage 1 : réduire ses frais de transaction

Si le paiement par carte bancaire est priorisé par la majorité des voyageurs qui réservent leur séjour en ligne, il n’est pas le moyen le plus économique pour le marchand. En effet, les coûts liés aux encaissements par CB peuvent rapidement décoller, surtout pour les gros montants.

« 69% des commerçants déclarent ne pas avoir une idée précise des frais de transactions appliqués lors des paiements par carte bancaire. »

Enquête menée par Yougov.

Pour y voir plus clair, prenons l’exemple de Sandra et Rémy, un couple de jeunes mariés qui décident de réserver leur lune de miel de rêve aux Maldives sur votre site de voyage. Leur cœur s’est arrêté sur la suite de luxe avec vue sur l’océan, un séjour prestigieux au montant total de 3 000 euros. À l’étape du paiement, le couple hésite entre trois options : la carte bancaire, le chèque ou le virement simplifié.

• Si le couple règle son séjour par carte bancaire :

Avec un taux moyen de 1,5% sur les transactions par carte, les frais bancaires s’élèveraient à 45€ euros pour l’encaissement de ce voyage. Un coût non négligeable qui pèse directement sur votre marge bénéficiaire.

• Si le couple règle son séjour par chèque :

Outre le processus laborieux qu’implique l’encaissement du chèque (délai de réception, d’encaissement, etc.), le traitement administratif et comptable des chèques représente une charge de travail non négligeable, avec des coûts cachés en termes de main-d’œuvre. Certaines banques appliquent même des frais supplémentaires au-delà d’un certain nombre de chèques déposés mensuellement.

• Si le couple règle son séjour par virement simplifié :

Avec l’initiation de paiement par virement, les coûts sont fixes et plafonnés à quelques centimes par transaction, quel que soit le montant. Ainsi, pour l’encaissement d’un séjour onéreux comme celui de Sandra et Rémy, les frais seraient significativement réduits par rapport aux autres moyens d’encaissement.

En comparant ces méthodes de paiement, le virement simplifié s’avère être la solution la plus avantageuse pour encaisser le séjour haut de gamme de Sandra et Rémy. Grâce à ses frais fixes, ce moyen de paiement vous permet d’optimiser vos marges bénéficiaires.

Avantage 2 : Proposer un parcours de réservation ultra-simplifié

En plus d’être une méthode de paiement moins coûteuse, intégrer l’initiation de virement sur votre site de voyage permet d’offrir à vos clients une expérience d’achat particulièrement fluide et optimisée, et ainsi de réduire les taux d’abandons de panier.

Avec le virement simplifié, plus besoin pour le client de saisir manuellement les informations de paiement comme l’IBAN du marchand, le libellé du paiement ou le montant, lors de la réservation de son séjour. Celui-ci est redirigé directement vers son application bancaire mobile ou son espace en ligne, où il pourra valider le paiement de son voyage d’un simple clic. Cette saisie automatique des informations permet non seulement d’améliorer la satisfaction client, mais également de réduire les marges d’erreur possibles.

Autre avantage non négligeable avec l’initiation de virement : le client n’est plus limité par le plafond de sa carte bancaire, qui peut parfois être insuffisant pour réserver un gros voyage. Avec le virement simplifié, il peut procéder au paiement en quelques clics sans être confronté à cette contrainte.

Avantage 3 : Encaisser plus rapidement et sans friction

En plus de fluidifier le parcours de réservation de vos voyageurs, l’intégration du virement simplifié sur votre site de voyage vient également optimiser votre expérience d’encaissement. Mais comment ?

• L’initiation de paiement propose l’option de virement instantanée. Grâce à cela, les fonds sont crédités sur votre compte en à peine 10 secondes suite à la validation du paiement par le client. Cette quasi-immédiateté de l’encaissement vous offre une bien meilleure visibilité sur votre trésorerie.

• Comme mentionné précédemment, le virement simplifié vous permet d’encaisser des montants élevés sans problèmes. Contrairement aux cartes bancaires, qui sont souvent soumises à des plafonds prédéfinis, le virement n’est pas limité de cette manière, ou comporte des plafonds beaucoup plus importants.

• Pour finir, le virement simplifié permet un rapprochement automatique des paiements avec votre comptabilité. La réconciliation entre le paiement et la commande/facture est automatisée et en temps réel. Plus besoin de pointage manuel des opérations, le processus est totalement simplifié.

Tous ces avantages se traduisent directement par une amélioration de votre trésorerie et de votre rentabilité.

Avantage 4 : Sécuriser les paiements

Au-delà des bénéfices citées plus haut, intégrer le virement simplifié sur votre site de voyage permet également de renforcer la sécurité de vos transactions. 

Lorsqu’un client opte pour cette solution de paiement, il est redirigé vers son espace bancaire en ligne où il doit procéder à une authentification forte (Face ID, empreinte digitale, etc.). Cette procédure garantit l’identité du payeur et limite significativement les risques de fraude.

Une fois validé, le paiement effectué par virement simplifié est irrévocable pour le commerçant. Contrairement aux transactions par carte bancaire et aux chèques qui peuvent faire l’objet de contestations, les virements une fois validés ne peuvent pas être remis en cause. Vous êtes ainsi assurés de conserver vos encaissements, sans avoir à subir le stress et les coûts liés à ces litiges.

Grâce à ces différentes procédures, l’initiation de paiement est l’une des solutions les plus sécurisées du marché. Cette solution vous permet de sécuriser vos paiements tout en améliorant l’expérience de vos clients.

Comment intégrer l’initiation de paiement par virement sur mon site de voyage ?

La solution d’initiation de paiement de Linxo Connect s’intègre directement à votre site de voyage pour vous permettre d’encaisser par virement simplifié en un rien de temps. Le processus s’appuie sur la connexion aux API des établissements bancaires pour une intégration simple et rapide à prendre en main.