Paroles d’experts : interview Voxpay

Dans cette interview, Franck Mechineau, CEO de Voxpay revient sur la collaboration entre sa société et Linxo, et les bénéfices apportés par l’initiation de paiement par virement. 

Vous avez intégré la solution Payments de Linxo Connect, comment se traduit pour un client Voxpay l’usage de l’initiation de paiement par virement ?

Franck Mechineau (Voxpay) : L’intégration de la solution Payments nous offre la possibilité de proposer de l’initiation de paiement par virement bancaire à nos clients de façon simplifiée. Avec l’arrivée de la DSP2, nos clients ont manifesté un réel intérêt pour l’initiation de paiement qui permet de déclencher un ordre de virement sans que le payeur ait à paramétrer quoique ce soit (pas d’IBAN ou de marchands à déclarer). Directement depuis l’interface Voxpay, le marchand renseigne ses informations confidentielles telles que le nom de sa société, son numéro de SIRET, son IBAN pour s’enrôler. Une fois vérifiées, le marchand a la possibilité de proposer du paiement par virement à l’ensemble des clients souhaités en déclenchant des demandes de paiement par lien sur SMS, Email, Whatsapp ou bien par QR Code lors d’une émission de facture ou la création d’une commande.

Quel est selon vous le bénéfice d’un paiement par initiation de virement ?

Franck Mechineau (Voxpay) : Les bénéfices du paiement par initiation de virement sont nombreux : 

• Il est une réponse parfaite aux problématiques de “paniers élevés” souvent rencontrées par les acteurs du luxe, de l’automobile et du secteur du voyage dont les paniers d’achat moyens sont importants ;
• Il simplifie et fluidifie les parcours d’achat, plus de saisie d’IBAN demandée ;
• Il permet aux marchands de supprimer les frais de commission sur les paiements par carte bancaire ;
• Il offre l’instantanéité de réception des fonds, ce qui facilite la gestion de trésorerie ;
• Le virement est irrévocable, limitant fortement les risques d’impayés ; 
• Il permet de réduire considérablement le DSO (Days Sales Outstanding) et ne pas attendre un hypothétique paiement par chèque, virement manuel…
• Il permet une réconciliation automatique des paiements par virement (une référence de paiement initiée par le marchand peut transiter de bout en bout).

Quels sont les cas d’usages où l’initiation de virement est le plus porteur ? 

Franck Mechineau (Voxpay) : L’initiation de paiement par virement est un service nouveau qui prend de plus en plus d’ampleur. Il permet de répondre à des problématiques de paniers élevés sur des secteurs comme le voyage, l’automobile, le recouvrement de factures, le locatif, l’abonnement… Toutefois, le paiement par virement peut être proposé quel que soit le secteur d’activité. La sécurisation des fonds en quasi temps réel permet une vraie sécurisation de la trésorerie. 

Par ailleurs, l’initiation de paiement répond aussi à un besoin des entreprises pour qui le règlement par chèque demeure un point de douleur important : fraude, réconciliation non automatisée… 

Enfin, de plus en plus d’acteurs de recouvrement plébiscitent cette nouvelle solution de paiement car elle permet une optimisation des procédures de recouvrement de créance.

L’initiation de virement répond aussi totalement à l’enjeu de digitalisation des ETI/PME.

Pourquoi avoir choisi Linxo Connect ? 

Franck Mechineau (Voxpay) : Travailler en collaboration avec Linxo Connect nous permet d’offrir une très large couverture à nos clients partout en France. Par ailleurs, la promesse rapide d’une couverture plus large en Europe et enfin, l’agilité dans la mise en place d’un business model adapté à nos contraintes ont fini de nous convaincre.

Comment s’est déroulée l’intégration de la solution ? 

Franck Mechineau (Voxpay) : La prise en main de l’API a été très facile. La documentation technique claire et l’accompagnement des équipes Linxo Connect nous ont permis d’appréhender l’intégration technique de Linxo Connect avec sérénité. En 1 semaine, nous avons rendu la solution fonctionnelle sur Voxpay et mis à disposition cette nouvelle façon de payer à l’ensemble de nos marchands.

Quelle appétence marché pour l’initiation de virement selon vous ? 

Franck Mechineau (Voxpay) : L’initiation de paiement par virement est en pleine expansion. La simplicité de l’utilisation combinée à l’assurance d’un paiement garanti offrent une sécurité de gestion aux marchands. De plus, ce nouveau moyen de paiement offre une expérience client fluide et rapide, un véritable atout pour les utilisateurs.

Il n’y a pas un rendez-vous commercial où le sujet de l’initiation de paiement n’est pas abordé. L’appétence de nos marchands à trouver des solutions d’encaissement facile à mettre en place, et simple dans l’expérience d’achat, est réelle.

Nous n’hésitons pas à lancer des pilotes avec nos marchands grands groupes afin de leur faire découvrir la solution.